*Допълнителната гаранция е напълно безплатна и е част от промоция на ASUS за лаптопи. Получавате допълнителна гаранция към основната такава за лаптопите ASUS от серия Vivobook, Zenbook, ProArt, TUF и ROG. След регистрация на продукта, тя може да се използва еднократно през първата година от закупуването му. За да се възползвате от нея, трябва да изпълните условията описани по-надолу.

---

Какво представлява гаранцията ASUS Perfect Warranty?

ASUS Perfect Warranty осигурява допълнителна защита за вашите ASUS лаптопи (Vivobook, Zenbook, ProArt, TUF, ROG) при инциденти. Наслаждавайте се на спокойствие и след стандартната гаранция, без допълнителни такси. Услугата подсигурява, че устройството ви е защитено при падания, разливане на течности и случайно счупване, защото разбираме, че понякога се случват такива неща.

Покритие отвсякъде

ASUS Perfect Warranty защитава вашето устройство от неочаквани инциденти в ежедневието, като ви осигурява пълно спокойствие.

Как да получите ASUS Perfect Warranty

Ако вашето устройство отговаря на условията за тази кампания, ще получите уведомителен имейл.

Какво включва

Често задавани въпроси

• Как да намеря серийния номер на продукта си?
  - Вижте сайта за поддръжка на ASUS https://www.asus.com/bg/support/Article/566/ за повече информация относно откриването на серийния номер на вашите продукти.
• Какви щети покрива гаранцията ASUS Perfect Warranty?
  - Програмата ASUS Perfect Warranty е създадена, за да ви предпази от щети като: повреди, причинени от разливане на течности, електрически удари, случайно счупване, случайно изпускане, падане и други сблъсъци. Подлежи на проверка от ASUS. Perfect Warranty НЕ се прилага в следните случаи: кражба, загуба, щети, причинени от природни явления, включително, но не само, дъжд, пожар и наводнение, или умишлено нанесени щети.
• Моят продукт отговаря ли на изискванията за ASUS Perfect Warranty?
  - Програмата се отнася само за чисто нови продукти с марката ASUS, продавани в България от избрани оторизирани дистрибутори на ASUS. Вижте Правилата и условията на ASUS Perfect Warranty в 【Правила на събитието】 за допълнителни разяснения. Трябва да регистрирате продуктите си ASUS в рамките на 90 дни от датата на покупката, за да се възползвате от гаранцията ASUS Perfect Warranty.
• Кога започва покритието на ASUS Perfect Warranty и какъв е срокът ѝ?
  - Покритието на вашата ASUS Perfect Warranty започва от датата на покупка на лаптопа ви и е валидно 1 година, като може да се ползва само веднъж за всеки продукт.
• Ако имам други нужди, свързани с гаранционно покритие, откъде мога да закупя ASUS Premium Care за моите продукти ASUS?
  - Пакетът ASUS Premium Care може да бъде закупен само в държавата, в която сте закупили новия си продукт ASUS.
• Как да подам заявка по гаранцията ASUS Perfect Warranty?
  - Регистрирайте продуктите си чрез портала за членове на ASUS, MyASUS, Armoury Crate, страницата Perfect Warranty или всеки друг портал за регистрация на продукти на ASUS. След като регистрацията на продукта бъде потвърдена, той автоматично ще бъде обхванат от гаранцията ASUS Perfect Warranty за една година от датата на покупката, а статусът на гаранцията можете да проверите на адрес https://www.asus.com/support/warranty-status-inquiry.
• Колко заявки мога да подам чрез ASUS Perfect Warranty?
  - Има ограничение от само 1 (една) заявка за всеки регистриран сериен номер през първата година от притежаването на продукта, считано от датата на покупката. Проверката на серийния номер се извършва от ASUS, след като завършите процеса по регистрация на продукта.

Бележка

• Тази промоция важи само за покупки и ремонти в България. Лаптопите от Outlet/Renew категорията не са включени.
• Ако имате въпроси, посетете сайта за поддръжка на ASUS Поддръжка. ASUS си запазва правото да одобрява, променя, изменя или отменя съдържанието към тази промоция.
• Преди да регистрирате своя продукт ASUS, се уверете, че началната дата на гаранцията отговаря на изискванията на промоционалната дейност. За да избегнете евентуални проблеми с използването на гаранцията, посетете следната връзка https://www.asus.com/bg/support/faq/1041323/, за да актуализирате началната дата на гаранцията на вашето устройство, ако е необходимо.
• Когато се регистрирате като член на ASUS, се уверете, че сте избрали същата държава, в която сте закупили устройството. Ако сте избрали друга държава или вече сте се регистрирали като член на ASUS, посетете портала за членове на ASUS (https://account.asus.com) > Account Settings (Настройки на профила) > Personal Profile (Личен профил), за да потвърдите или актуализирате региона в „Region“, така че да съответства на държавата на покупка, преди да регистрирате продукта си. Неизпълнението на това изискване може да доведе до неуспешно активиране на гаранцията.
• Ако вашето устройство отговаря на условията за тази кампания, ще получите уведомително писмо по електронната поща.

Правила и условия на ASUS Perfect Warranty

Случват се инциденти. ASUS Perfect Warranty ви помага да избегнете разходи за поправка или подмяна, причинени от случайни инциденти, възникнали по време на нормалната употреба на устройствата ви.

• ASUS Perfect Warranty предоставя покритие за следните видове случайни щети, произлезли от стандартната употреба: изпускания, падания или други сблъсъци, щети от разливане на течност, токови удари и случайни повреди.
• Услугата не включва покритие при кражба, загуба, щети от природни явления, включително, но не само, дъжд, пожар и наводнение, или умишлени повреди.
• С този пакет с услуги клиентът отговаря на условията за 1 (една) заявка за обслужване в рамките на първата година от датата на покупката. (Началото на този пакет от услуги ще връща до датата на закупуване на продукта на ASUS).
• Общият сбор на разходите по ремонтните услуги, заявени от клиента, към този пакет с услуги не могат да надвишават цената, на която клиентът е закупил продукта.
• Всички компоненти, ремонтирани или заменени от сервизен център на ASUS, ще са в гаранция за период от три месеца или за остатъка от гаранционния период, което от двете е приложимо.
• За да направите заявка по този пакет с услуги, ще трябва да предоставите кратко обобщение къде и кога се е случил инцидентът, както и подробно описание как се е случил. Непредоставянето на достатъчно информация или изискваната документация ще доведе до отхвърляне на заявката.
• Местните закони имат предимство съгласно приложимите разпоредби. Ако имате въпроси, обърнете се към официален представител на ASUS или към нас (откъдето сте закупили услугата). Услугата може да бъде прекратена незабавно.
• Съдържанието и достъпността на ASUS Perfect Warranty може да варират в зависимост от държавата и допустимостта на устройството.

• * Продуктови линии с покритие от ASUS Perfect Warranty: Лаптопи Zenbook, Vivobook, ProArt, TUF и ROG, закупени от нас в периода от 1 януари 2026 г. до 31 декември 2026 г.
• * Обслужването и покритието на гаранцията може да варират според региона и държавата.
• * Свържете се с нас, за да потвърдим наличните опции.