Управление на ИТ среда и процеси/Device as a Service (DaaS) е технологично решение, осигуряващо необходимото крайно оборудване, поддръжка, персонализация и всички необходими ИТ услуги за Вашия бизнес. DaaS Ви позволява на организациите да използват своите системи по-ефективно. Спестява време и средства, като премахва ненужна покупка на активи.
Изберете устройство и аксесоари, които са толкова уникални колкото бизнеса и потребителите Ви.
Оптимизирайте ИТ инфраструктура и ресурсите след анализ и управление в реално време.
Изберете гъвкави планове, които съответстват на вашите бизнес нужди.
PIC Computer изцяло работи в кооперация и партньорство с M&BM Ltd.
УСЛУГИ
Анализ и дизайн
Създайте идеалната ИТ среда с помощта на нашите услуги: анализ, дизайн и планиране.
Конфигуриране
Конфигуриране при нас или отдалечено с HP Dynamic Configuration Service.
Внедряване
Оставате на нас целия процес – от поръчка, до доставка и инсталация.
Оптимизация
Възползвайте се от нашия 24/7/365 помощен център, съдействие по телефона при проблем, различни нива на обслужване (SLA) 24/7/365.
Поддръжка
Повишете продуктивността и ефективността на ИТ отдела Ви – цялостното обслужване е наш ангажимент.
Премахване
Заменете остарелите устройства с нови високотехнологични, а ние ще се погрижим за сигурното им и отговорно рециклиране.
Етапи при внедряване на услугата DaaS
1. Анализ и Оценка
Анализ на ИТ средата, анализ на изискванията на крайния потребител, анализ на процесите
2. Дизайн
Създаване на визуална карта на цялата ИТ среда посредством специален софтуер с интегрирани данни в него.
3. Внедряване на решението
4. Управление на решението
Предимства
Обединено Фактуриране / Плащания. Клиентът получава една обща фактура за всички получени услуги и продукти.
Едно лице за контакт – определя се Специалист Обслужване на ключови клиенти, който има ангажираността да проследява, отчита, приема заявки и запитвания от клиента.
Глобален помощен център (Global Delivery Center) – осигурява непрекъснат контрол и проследяване на възникналите проблеми, помощ за разрешаването им.
Решение съобразено с необходимостите на всеки потребител, отдел, компания – точно за Вашия бизнес.
Пълна прозрачност - предвидимост на разходите (управление на скритите разходи).
Проактивен сервиз и наблюдение.
Ползи
Оптимална функционалност на ИТ средата и услуги с минимална обща стойност на притежание.
Минимална намеса в ежедневните ви процеси.
Разполагате винаги с най–новите и сигурни технологии.
Увеличена продуктивност и ефикасност на служителите.
